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信件公示

信访姓名

席孟和勿力吉

来信时间

2024-03-24

来信主题

激活医保电子凭证的时候人脸识别失败怎么办

来信内容
回复单位

乌拉盖管理区

回复时间

2024-03-25

回复内容

人脸识别失败可能有以下几种原因:①光线影响,请调整环境光线亮度后再次尝试人脸识别。②眼睛闭上、没有平视镜头或者挡住部分脸等影响,需要调整好拍到完整的人脸才可进行识别。③使用的手机机型不兼容,建议换家人的手机登录APP进行绑卡。④预留在公安系统的照片信息不全或者清晰度有问题,需前往当地公安机关更新身份照片。

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