在乌拉盖管理区4A级景区布林泉游客中心,排队购票的游客络绎不绝,景区接待工作有条不紊地进行,为游客提供了高质量的接待服务,让游客高兴而来尽兴而归。
近年来,乌拉盖布林泉景区始终践行“绿水青山就是金山银山”理念,以“生态优先、绿色发展”为导向,以建设“优而精”景区为目标,努力在打基础、树形象、创品牌上下功夫,加大资源整合、景区整顿、环境整治力度,苦练基础建设、文化挖潜、服务提升、营销宣传内功,破解发展难题、增强发展动力、厚植发展优势,持续助力管理区全域旅游发展,着力打造精品旅游目的地。
加强旅游供给,转型升级旅游产业,满足游客多样化需求。景区紧紧抓住旅游发展新理念、新趋势,大力发展演艺事业,引进演艺团队,增加游客互动等项目。充分发挥旅游业的拉动力、融合能力及催化、集成作用,通过“旅游+农牧业生产”,“旅游+影视拍摄”等创新工作方式,为相关产业和领域发展提供平台,提升发展水平和综合价值。《海的尽头是草原》《周恩来与乌兰牧骑》《恋曲1988》等多部影视先后在景区取景拍摄。不断完善景点功能,丰富旅游内涵,在景区增设民俗体验项目,增加老旧物件摆设,设计排演微小型互动式、体验式情景剧,增加游客体验深度。
提升服务品质,持续创新宣传方式,助力旅游经济高质量发展。景区在提供传统人工售票、导游讲解等服务项目的同时,加大景区智能化服务改进,通过官网、官微、公众号等方式为游客提供电子导览图、旅游咨询、买票等一站式服务,各景点增加扫微信二维码听景区讲解服务,切实解决了旅游高峰期游客排队买票、咨询等难题。同时,利用携程网、途牛网、美团、去哪儿等知名旅游网站及新兴媒体开展多渠道、多层次旅游宣传营销活动,不断深化宣传内容,持续扩大宣传覆盖面,进一步提升“天边草原乌拉盖”品牌知名度。
积极与管理区就业局合作开展旅游服务技能培训,建立薪酬绩效考核机制,持续提升员工服务水平,不断提升服务质量的同时满足游客的各类需求。与此同时,景区根据自身实际需求为周边农牧民提供相应的就业岗位,拓宽农牧民就业渠道,促进农牧民创业就业,优先雇佣收入低、就业难的农牧民和镇内居民30余人,按个人实际情况提供就业岗位,人均增收1.2万元。