政务服务“精准提醒”“无感续证”高效暖心

来源：乌拉盖管理区政务服务中心发布日期：2025-02-25 10:10:09

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近日，乌拉盖管理区政务服务中心聚焦食品经营许可证续证工作，主动作为，精准筛查出即将到期的食品经营许可证信息，逐一致电相关群众，温馨提醒证照即将到期，并详细告知办理所需材料，确保群众及时完成续证工作。

“收到中心电话时，我还说我的证七月份到期呢，原来我一心想着药品经营许可证，忘了食品经营许可证的事，感谢政务服务中心的提醒，要不就耽误事了……”前来办理食品经营许可证续证的武女士说道；“我这平时生意忙的脚不沾地，哪有功夫盯着证件到期，多亏工作人员的提醒我才能及时续上证……”前来办理食品经营许可证续证的王女士说道。政务服务中心的贴心提醒，帮助像武女士、王女士她们这样忙碌的群众顺利、及时地完成了续证工作。

自“无感续证”服务推行以来，政务服务中心拨打温馨提醒电话191次，截至目前已顺利完成续证事项27件。整个服务流程在“精准”与“无感”中进行，让群众在不知不觉间享受到高效、便捷、优质的政务服务，真正跑出了政务服务的“加速度”。

下一步，乌拉盖管理区政务服务中心进一步推动新增更多高频证照实现“无感续证”，打造“信用+无感续证”模式，进一步优化政务服务、提升营商环境，大力提升企业和群众办事的便捷度与满意度。