乌拉盖供电公司联合努仁化社区开展融合共建专项检查,推进供电服务网格与社区网格融合发展,实现网格联动,切实增强人民群众获得感、幸福感和安全感。
网格员们深入住户小区,用最通俗易懂的话语向用户讲解用电安全常识、宣传现行居民阶梯电价政策、电力公司微信公众号、蒙电e家APP、蒙速办等线上缴费内容,发放客户经理名片,提升居民安全用电防范意识,打造全方位“无死角”的优质服务。工作人员重点对阳光小区内一户结对帮扶户家中进行安全用电隐患排查,仔细查看该用户电气线路、配电箱等用电设备,开展“问诊号脉”,发现并消除安全用电隐患2处,确保辖区用户安全稳定用电。
下一步,乌拉盖供电公司将持续推动融合工作发展力度,充分借助社区网格员服务力量,架起联系群众“连心桥”,实现精准对接,常态化为居民用户讲解安全用电知识,不断提升服务质量。