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夯基础强能力促提升——乌拉盖文旅局举办2024年旅游景区管理与服务能力提升专题培训班
索引号	11152500011662413F/2024-00087	主题分类
发布机构	文体旅游广电局	发文字号	———
成文日期	2024-10-31 16:34:12	公文时效	有效

夯基础强能力促提升——乌拉盖文旅局举办2024年旅游景区管理与服务能力提升专题培训班

发布日期：2024-10-31 16:31:24

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　　为进一步增强文旅行业从业人员服务意识，提升服务质量，优化旅游环境，坚持以文塑旅、以旅彰文，推动乌拉盖管理区文化旅游工作高质量发展。10月31日，乌拉盖管理区文体旅游广电局举办2024 年旅游景区管理与服务能力提升专题培训班，管理区各镇场、天边草原旅游（集团）有限公司、A级旅游景区、和牧人之家等40余人参加培训。

　　本次培训，特邀文旅行业知名专家、学者前来授课。授课讲师重点围绕A级景区创建、景区运营管理、景区服务礼仪以及旅游职业道德、讲解员应具备的基本素养等关键领域，为参训人员量身打造了一系列精彩课程。培训采取理论讲授与案例分析相结合的方式，确保课程内容既具有深度又贴近实际工作需求，提升了参训人员的业务能力和服务水平。通过一天的紧张学习，参训人员纷纷表示受益匪浅，不仅拓宽了专业知识视野，更增强了服务意识和服务能力。

　　通过本次培训，充实了管理区旅游从业人员的专业知识储备，提升了旅游服务意识，为乌拉盖旅游服务质量提升注入了新的源泉，同时也为九曲湾创5A级旅游景区提供了坚实的人才保障。

　　下一步，乌拉盖管理区文体旅游广电局将持续开展旅游服务质量大提升行动，不断提高管理区旅游服务质量，营造舒适旅游环境、提高广大来乌游客体验度。

　　供稿：张雅婷编辑：李雪娟审核：张宇娜

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