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乌拉盖管理区社保中心主任体验“领导干部走流程”
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乌拉盖管理区社保中心主任体验“领导干部走流程”

发布日期：2025-07-07 10:49:21

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　　为深入贯彻落实优化营商环境决策部署，切实提升社保服务质效，7月4日，社保中心主任到政务服务大厅社保窗口，以普通办事群众和经办人员的双重身份，沉浸式体验社保业务办理全流程。

　　在政务服务大厅社保窗口，乔主任直接面对群众，耐心为他们答疑解惑。看到来大厅的老人因不熟悉操作，无法自行完成养老资格认证，她立刻上前帮忙。从打开认证页面，到调整手机角度进行人脸识别，再到确认认证成功，她手把手地教每位老人操作，一步步细致指引。当天，主任细致帮助10余名老人完成认证，获得群众一致好评。

　　同时，乔主任还陪同办事群众全程办理业务，亲身体验社保服务内容。在体验相关业务过程中，她督导窗口工作人员严格做到 “一次性告知”“一次性办理”，对社保服务中存在的不周之处，当场指出并提出整改意见，助力不断提升办事效率，让优质服务真正落到实处。

　　下一步，社保中心要以 “领导干部走流程” 活动为契机，不断完善工作机制，创新方式方法，着力提升服务意识和服务水平，提供更加优质服务，持续解决人民群众最急最忧最盼的突出问题，让人民群众和企业的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

乌拉盖管理区社保中心主任体验“领导干部走流程”

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